Datenschutzerklärung

Stand: 08/2026

1. Verantwortlicher

iSOLUTIONS S.à r.l., 274, route de Thionville, L-5884 Howald, Luxemburg.
RCS Luxembourg B84137. E-Mail: hello@documentation.lu.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Selbstanmeldung: Sie legen Ihren Zugang selbst an. Dabei speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihren Namen, die gewählte Sprache sowie Zeitpunkt der Anmeldung. Zur Anmeldung versenden wir einen einmalig gültigen Link an Ihre Adresse; er verfällt nach 30 Minuten.

Kundenzugang: Name, E-Mail-Adresse, optional Firma und Telefonnummer, Sprachwahl, verschlüsseltes Passwort, Zeitpunkt der letzten Anmeldung sowie die Ihnen zugeordneten Projekte.

Dokumente: Die für Ihr Projekt hinterlegten Dateien und deren Metadaten (Dateiname, Größe, Kategorie, Datum).

Zugriffsprotokoll: Bei jedem Download speichern wir Dokument, Benutzerkonto, IP-Adresse und Zeitpunkt. Das dient der Nachvollziehbarkeit und der Sicherheit des Portals.

Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Projektangabe, Ihre Nachricht sowie IP-Adresse und Zeitpunkt des Absendens.

Serverprotokolle: Der Webserver protokolliert technisch bedingt IP-Adresse, Datum, abgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem.

3. Rechtsgrundlagen

Die Bereitstellung des Portals und der Dokumente erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zugriffsprotokolle und Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch stützen wir auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Anfrage über das Kontaktformular verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) beziehungsweise zur Anbahnung eines Vertrags.

4. Cookies

Wir setzen ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das Ihre Anmeldung aufrechterhält, sowie ein Cookie, das Ihre Sprachwahl speichert. Wir verwenden keine Tracking-, Werbe- oder Analyse-Cookies. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

5. Schriftarten

Für die Darstellung werden Schriftarten von Google Fonts geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Auf Wunsch können die Schriften auch lokal auf unserem Server abgelegt werden.

6. Empfänger

Ihre Daten werden auf Servern unseres Hosting-Dienstleisters in Luxemburg verarbeitet. Mit diesem besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

7. Speicherdauer

Zugangsdaten und Dokumente speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (in Luxemburg regelmäßig zehn Jahre für Geschäftsunterlagen). Zugriffsprotokolle löschen wir nach zwölf Monaten, Kontaktanfragen nach Abschluss der Bearbeitung, spätestens nach drei Jahren.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an hello@documentation.lu.

Außerdem können Sie sich bei der luxemburgischen Aufsichtsbehörde beschweren: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.public.lu.

9. Sicherheit

Die Verbindung zu diesem Portal ist durchgehend verschlüsselt (HTTPS). Ihre Dokumente liegen außerhalb des öffentlich erreichbaren Verzeichnisses und sind nur nach Anmeldung abrufbar. Passwörter speichern wir ausschließlich als nicht rückrechenbaren Hashwert.